La Carta dei Diritti del Passeggero

Redatta dall’ENAC, l’Ente Nazionale per l’Aviazione Civile, la Carta dei Diritti del Passeggero è una guida pratica dove sono riassunte tutte le informazioni utili per chi vola nonchè i diritti di ogni passeggero in caso di controversie.

Vi consigliamo di consultare questa guida nel caso vogliate tutelare i vostri diritti a seguito di disagi subiti da parte di compagnie aeree, che sono tenute a rispettare le linee guida comunitarie indicate nella carta dei diritti del passeggero, in merito al rimborso del costo del biglietto aereo in caso di ritardi aerei, voli cancellati o overbooking.

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Cliccando sui bottoni di seguito potrete scaricare in versione PDF, sia la Carta dei diritti del passeggero in formato integrale, sia una guida rapida alla carta creata dalla stessa ENAC.

Carta dei diritti dei passeggeri Guida rapida ai diritti dei passeggeri

Link utili

• Enac
• Domande frequenti sulla Carta dei diritti del Passeggero