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L’Aeroporto Internazionale di Cancun (nome ufficiale: Cancun International Airport, codice IATA: CUN) è lo scalo che serve la città di Cancun, nello stato del Quintana Roo, in Messico. Si trova a circa 16 km dal centro città e a circa 10 km dalla Zona Hotelera. È il secondo aeroporto messicano per traffico complessivo, ma il primo per passeggeri internazionali, con oltre 29 milioni di passeggeri nel 2025, di cui circa 19,4 milioni internazionali.
Lo scalo è gestito dalla società ASUR (Grupo Aeroportuario del Sureste) e dispone di 4 terminal passeggeri: il Terminal 1 è attualmente chiuso per ristrutturazione, mentre i Terminal 2, 3 e 4 sono pienamente operativi. Tra le principali compagnie che vi operano figurano Viva Aerobus, Volaris e Aeromexico per i voli domestici, e American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, Air Canada, British Airways, Air France, KLM, Turkish Airlines, JetBlue, Southwest Airlines e molte altre per le rotte internazionali.
I collegamenti domestici più trafficati sono quelli da e verso Città del Messico, Monterrey, Guadalajara e Ciudad Veracruz. Le principali rotte internazionali collegano Cancun con Houston, Chicago, New York, Atlanta, Toronto, Montreal, Vancouver, Madrid, Londra, Parigi e Ginevra. In totale, l’aeroporto serve oltre 100 destinazioni in America, Europa e nel resto del mondo, con più di 40 città negli USA e oltre 20 in Europa.
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I collegamenti dall’aeroporto di Cancun verso la città e le principali destinazioni della Riviera Maya sono garantiti dal Tren Maya (il mezzo più rapido e moderno), dagli autobus ADO, dai taxi ufficiali e dal noleggio auto. È disponibile anche un servizio di navette private per raggiungere direttamente gli hotel.
Il Tren Maya è il mezzo di trasporto più moderno per spostarsi dall’aeroporto verso le principali destinazioni della penisola dello Yucatán. La stazione si trova adiacente all’aeroporto, appena oltre l’autostrada federale 180. Per raggiungerla dai terminal è disponibile uno shuttle intermodale gratuito (bus verde con livrea Tren Maya) che parte dallo stesso punto degli shuttle inter-terminal, con un costo di circa 35 MXN a persona. Il servizio utilizza 7 bus elettrici che servono i Terminal 2, 3 e 4.
Il treno collega l’aeroporto con Playa del Carmen, Tulum, Valladolid, Chichen Itza, Mérida, Campeche, Palenque, Bacalar e Chetumal. Sono disponibili due classi: Turista e Premier. A titolo indicativo, il biglietto Cancun–Tulum in classe Turista costa circa 449,50 MXN, mentre Cancun–Mérida circa 1.041,50 MXN. I treni partono almeno ogni 2 ore lungo le principali tratte. È consigliabile acquistare i biglietti in anticipo sul sito ufficiale Tren Maya o tramite la piattaforma eticket.mx. A bordo sono disponibili Wi-Fi gratuito, cafeteria e bar; il treno è accessibile alle persone con disabilità.
ADO è il principale operatore di autobus a lunga percorrenza del sud-est del Messico. Le fermate si trovano all’esterno dei Terminal 2, 3 e 4. I bus viaggiano direttamente alle stazioni ADO delle città di destinazione, senza fermate intermedie né soste in hotel. Le principali destinazioni servite sono Cancun centro, Playa del Carmen, Tulum, Mérida (con fermate Altabrisa e Paseo 60) e Cozumel (con coincidenza traghetto). A titolo indicativo, il biglietto per Tulum costa circa 430 MXN. È importante sapere che al Terminal 4 i prezzi possono essere fino a 5 volte superiori rispetto agli altri terminal: si consiglia di acquistare il biglietto online o di salire dai Terminal 2 o 3. Per orari e tariffe aggiornati, consulta il sito ADO.
All’uscita di ogni terminal sono disponibili taxi ufficiali autorizzati, attivi 24 ore su 24. I taxi abusivi (detti pirata) sono illegali e fortemente sconsigliati. Si noti che Uber non è autorizzato a effettuare prelievi all’aeroporto di Cancun. Le tariffe variano in base alla destinazione: a titolo di esempio, una corsa verso l’Hotel Hilton Cancun Golf Club (circa 12 km) costa tra i 23 e i 31 USD a seconda del tipo di veicolo, mentre per raggiungere l’Hotel Hyatt Ziva Cancun nella Zona Hotelera (circa 20–22 km) si spendono tra i 25 e i 34 USD. Per prenotazioni è disponibile il numero +52 998 109 9789.
L’aeroporto di Cancun dispone di parcheggi ufficiali direttamente ai Terminal 2, 3 e 4, situati di fronte agli ingressi dei terminal: non è quindi necessario alcun servizio navetta per raggiungerli.
I parcheggi sono aperti 24 ore su 24 con sorveglianza continua. Il pagamento avviene tramite casse automatiche all’interno del terminal prima di tornare al veicolo. Sono disponibili sia opzioni di breve sosta (ideali per il ritiro o la consegna di passeggeri) sia di lunga sosta con tariffa giornaliera. In caso di smarrimento del ticket, è previsto un costo fisso per il ripristino.
Per soste prolungate, l’alternativa più conveniente ai parcheggi ufficiali è iPark Cancun Airport, una struttura privata situata a pochi minuti dall’aeroporto, raggiungibile tramite navetta verso i terminal. Offre tariffe a partire da circa 30 MXN/ora o forfait giornalieri, con parcheggio sorvegliato. La prenotazione anticipata è consigliata. Ulteriori informazioni sono disponibili tramite il sito cancuniairport.com.
Se volete visitare Cancun e la Riviera Maya in completa libertà, noleggiare un’auto è la soluzione ideale. L’aeroporto di Cancun è il principale centro di noleggio auto della zona: nell’area arrivi di ogni terminal troverete gli uffici dei maggiori operatori internazionali come Avis, Budget, Hertz, Alamo, Enterprise e National, affiancati da diverse compagnie locali. Prima di firmare il contratto, si consiglia di verificare attentamente se l’assicurazione obbligatoria messicana è già inclusa nella tariffa o va acquistata separatamente.
Una volta a bordo della vostra auto, raggiungerete la Zona Hotelera di Cancun in circa 25 minuti percorrendo la strada costiera in direzione nord-est. Con un’auto a disposizione potrete poi esplorare liberamente la Riviera Maya: scendendo lungo la costa verso sud troverete Playa del Carmen (circa 55 km, un’ora di guida) e Tulum (circa 120 km, circa 2 ore). Verso l’interno, invece, potrete raggiungere la suggestiva città coloniale di Valladolid (circa 2 ore) e la storica Mérida (circa 3 ore), passando per il sito archeologico di Chichen Itzá, con le sue straordinarie rovine Maya dichiarate Patrimonio dell’Umanità dall’UNESCO.
Nelle immediate vicinanze dell’aeroporto di Cancun si trovano diverse strutture ricettive comode per chi ha un volo mattutino, una coincidenza ravvicinata o semplicemente vuole evitare il traffico della Zona Hotelera. L’opzione più vicina in assoluto è l’Hilton Garden Inn Cancun Airport, il primo e unico hotel situato direttamente nell’area aeroportuale, a soli 450 metri dal Terminal 2 (2-3 minuti a piedi o con shuttle gratuito). Aperto nel 2022, dispone di piscina esterna, palestra, ristorante, bar bordo piscina e offre colazione inclusa, Wi-Fi gratuito e parcheggio gratuito.
A circa 2,4 km, il Fairfield Inn and Suites by Marriott Cancun Airport offre colazione buffet gratuita inclusa, piscina, jacuzzi e uno shuttle gratuito ogni 20-30 minuti.
A circa 4 km dallo scalo si trova invece il Courtyard by Marriott Cancun Airport, con piscina, palestra H24, ristorante e shuttle aeroportuale gratuito disponibile 24 ore su 24 su chiamata. Per chi cerca una soluzione immersa nella natura, l’Avani Cancun Airport, a circa 8 km dall’aeroporto, è un hotel 4 stelle immerso nella giungla con piscina, bar bordo piscina, 8 sale meeting e shuttle gratuito su prenotazione fino alle 22:00.
L’aeroporto di Cancun è composto da 4 terminal passeggeri — Terminal 1, Terminal 2, Terminal 3 e Terminal 4 — collegati tra loro da un servizio di shuttle gratuito con frequenza ogni 10 minuti, che serve anche la stazione del Tren Maya.
Il Terminal 1 è attualmente chiuso per una ristrutturazione completa, avviata a inizio 2025, con riapertura prevista per metà 2026. Il Terminal 2 è il più antico ed è operativo per voli domestici e internazionali verso Sud America ed Europa.
Il Terminal 3 gestisce principalmente i voli internazionali da e verso USA, Canada ed Europa, con compagnie come American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, Air Canada, British Airways e Spirit Airlines.
Il Terminal 4, inaugurato nell’ottobre 2017 e attualmente in fase di espansione, è il più grande dello scalo con una capacità di 9 milioni di passeggeri all’anno, e ospita compagnie come Aeromexico, Air France, KLM, JetBlue, Southwest Airlines, Turkish Airlines, Virgin Atlantic e TAP Air Portugal. ASUR sta investendo 1,4 miliardi di USD nell’ampliamento complessivo dell’aeroporto in vista della FIFA World Cup 2026. Tutti i terminal aperti sono operativi 24 ore su 24 e dispongono di uffici di cambio valuta, bar, ristoranti, negozi e duty free.
L’aeroporto di Cancun dispone di diverse sale lounge distribuite nei terminal operativi. Nei Terminal 2, 3 e 4 è presente la MERA Business Lounge, disponibile sia lato internazionale che domestico. Al Terminal 4 è inoltre presente The Lounge by Air Transat, dedicata ai passeggeri di quella compagnia. All’interno delle lounge è possibile usufruire di bar con bevande alcoliche e analcoliche, ristorante, TV, schermi informativi sui voli, connessione Wi-Fi, area bambini e zone relax.
Al momento non risulta disponibile un servizio di fast track acquistabile separatamente come servizio autonomo presso l’aeroporto di Cancun. Si consiglia di verificare eventuali aggiornamenti direttamente presso i desk delle compagnie aeree o all’arrivo in aeroporto.
L’aeroporto di Cancun è dotato di armadietti automatici per il deposito bagagli disponibili nei terminal, utili per soste di breve o lunga durata. Per informazioni su disponibilità e tariffe aggiornate è consigliabile contattare direttamente i servizi aeroportuali.
L’ufficio oggetti smarriti dell’aeroporto di Cancun è gestito dal Security Office – Lost and Found Department. In caso di oggetto smarrito in aeroporto, è necessario contattare l’ufficio telefonicamente al numero +52 (998) 848-7200 est. 21253 oppure via email all’indirizzo lostfound@asur.com.mx. L’assistenza telefonica è attiva dalle 9:00 alle 17:00, mentre l’ufficio è aperto H24. È importante sapere che, per ragioni di sicurezza, i reclami non possono essere gestiti esclusivamente via email: è necessario presentarsi di persona o contattare l’ufficio per telefono. Per bagagli o oggetti dimenticati a bordo dell’aereo, invece, bisogna rivolgersi direttamente alla propria compagnia aerea.
L’aeroporto di Cancun offre la connessione Wi-Fi gratuita in tutti i terminal, fornita da Prodigy Mobile. Per accedervi è sufficiente abilitare il Wi-Fi sul proprio dispositivo e selezionare la rete disponibile. Si segnala che la qualità del segnale può variare a seconda dell’area del terminal.
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