Redatta dall'ENAC, l'Ente Nazionale per l'Aviazione Civile, la Carta dei Diritti del Passeggero è una guida pratica dove sono riassunte utili informazioni di viaggio nonchè i diritti propri di ogni passeggero in caso di controversie.

Di seguito potete consultare la sesta edizione, pubblicata il 19 Marzo 2009 e aggiornata il 21 Gennaio 2010.

La Carta dei Diritti del Passeggero

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Inoltre, l'ENAC mette risponde alle domande più frequenti sulla Carta dei Diritti del Passeggero;

FAQ - Domande e risposte frequenti

sulla Carta dei Diritti del Passeggero